tirsdag den 25. august 2015

God service

I går ringede min bank til mig og fortalte mig, at jeg har fået ny bankrådgiver.
Om der ellers var noget vi lige skulle snakke om?
Næh....
Og dog, jeg vil gerne "brokke" mig bare en lille smule.
For nogle måneder siden var det et feriefirma der havde trukket penge på mit MasterCard, og sat pengene ind få timer efter.
Af samme årsag fik jeg nyt MasterCard... det var en fejl - et eller andet sted, sagde bankdamen.
Men alligevel blev jeg "noget" jeg ved ikke hvad jeg skal kalde det.
For der var et kurstab på 10 kr., som jeg havde betalt.
Og det er ikke helt i orden.
10 kr. jeg bliver hverken rigere eller fattigere...
Der går lidt bogholder i mig - bare en gang imellem. Kassen skal stemme.
Min bankrådgiver så på sagen og lidt senere skrev hun til mig, at hun altså havde sat 25 kr. ind på min konto. Og det gjorde vel ikke noget at det var lidt mere end jeg havde betalt?
Bestemt ikke. Tusind tak, var mit svar tilbage.
Se det kalder jeg god service. Ekstrem god service.

7 kommentarer:

  1. Ja, det var fin service, Kisser - og klogt af banken. På den måde får de 'ambassadører', der fortæller gode historier om at være kunde hos dem.

    SvarSlet
    Svar
    1. Madame, ja, de gode historier kan jeg godt lide at samle på - og fortælle videre.

      Slet
  2. Ja, det var meget fin service - noget anderledes end den, jeg i sin tid oplevede i min gamle bank, men der var også en lidt morsom episode:
    Jeg så på mit kontoudtog, at der i fire dage havde stået over to millioner kroner på min konto. De forsvandt naturligvis igen, men tror du jeg fik valørrenterne fra de fire dage for 'lån' af min konto? Nixen. Okay, det var selvfølgelig heller ikke mine penge, men jeg vil godt vædde på, at jeg havde fået lov at betale, hvis jeg havde overtrukket min konto med to mill. bare i fire dage ...
    Det var så heller ikke årsagen til, at jeg senere skiftede bank, for det er en helt anden historie.

    SvarSlet
    Svar
    1. Ellen, det er jo en lækker følelse at være millionær - om det så kun var for nogle dage :-)

      Slet
  3. Din bank har da rigtig været ude på en charmeoffensiv, siden de sådan ringer og præsenterer en ny bankrådgiver og sørger for at give dig 25 kr., når du bare skulle have haft 10 kr. Dem kan du sikkert godt blive glad for i nogle år.

    SvarSlet
    Svar
    1. Hanne, jeg har haft samme bank siden min pure ungdom, og er ganske godt tilfreds med dem.

      Slet