fredag den 25. oktober 2013

Service på højt plan

Cykelsmeden yder høj service.
Amazon i England yder også høj service.
I august bestilte jeg en film hos dem. Den skulle ankomme senest 26. September.
Det gjorde den ikke.
Jeg kontaktede sælgeren via Amazon og han ville sende en ny film.
Den skulle komme fra Italien, og jeg skulle beregne 7-12 dage, før den var i min postkasse.
Den er stadig ikke ankommet.
Så jeg kontaktede sælgeren igen i går, og han spurgte om han skulle sende en ny igen eller refundere beløbet.
Jeg har så bedt om i morges om at få beløbet refunderet.
Og nu er det allerede sket.
God og høj service.
Det kan jeg godt lide.

2 kommentarer:

  1. Det er så dejligt, når man får god service. Det man kan sige er, at det er lidt trist, at det sker så sjældent, så man næsten bliver overrasket, når det sker.

    SvarSlet
    Svar
    1. God service gør jo at man vender tilbage. Trist at det næsten hører til sjældenhederne at det er sådan.

      Slet