tirsdag den 24. september 2013

Tak til Post DK

Jeg sender mange breve med snail-mail til pennevenner rundt om i verdenen.
For noget tid siden sendte jeg brev til Beth i Canada.
I en ganske almindelig kuvert med vægt under 50 gram.
Og frankerede det med 13,00 kr.
Der kom brev fra Post Danmark, der i lange vendinger forklarede om mål og vægt.
Og at den korrekte frankering skulle være 14,50 kr.
Og følgende:
"Vi opkræver normalt den manglende porto og et administrationsgebyr for forsendelser, som er frankeret med for lidt porto. Det har vi valgt at se bort fra denne gang."
Det er da ekstrem god kundeservice.
JEG HAVDE JO GLEMT AT SÆTTE B-MÆRKE PÅ.

Ingen kommentarer:

Send en kommentar